サービス案内

概要

NVDAヘルプデスクは、オープンソースで無料の画面読み上げソフトのNVDA(エヌブイディーエー)サポートヘルプデスクを開設し、NVDAのセットアップや使い方に関するサポートを提供しています。
デスクは、社会福祉法人千葉県視覚障害者福祉協会、視覚障害者総合支援センター内に設置しています。
つきましては、下記の実施要領をご覧いただき、利用についてご検討ください。
皆様のご利用をお待ち申し上げます。

開設日

毎週水曜と木曜 午前10時30分~11時30分、午後1時30分~3時30分
※祝祭日、センター行事と日を除く。

対象者

・NVDA使用者や支援ボランティア、その他NVDAに興味や関心のある個人
・NVDAの導入を検討されている企業・団体・官公庁の担当者
※千葉県内だけではなく全国の個人・団体を対象とします。
 利用にあたっては、サポート開始前に会員登録を行ってください。
★会員登録は、電話または専用ウェブフォームよりお願いします。
会員登録用フォーム: http://goo.gl/forms/BfA0nuxb2u

サポート内容

・NVDAのセットアップと使い方
・NVDAアドオンを中心とする関連ソフトウェアのセットアップと使い方
「サポート対象のアプリケーション一覧」 に記載のソフトウェアはサポート対象ですが、利用者固有のアプリケーションは対象外となります。

サポート方法および費用

(1)電話 (2)来所 (3)スカイプ (4)メール
・電話の際は「NVDAのサポートの件で」とお伝えください。(担当スタッフが不在の場合は折り返しいたします)
・来所、スカイプによるサポートは、事前予約制で、前日までにメールによりお申し込みください。なお、お申し込みの際には、スカイプIDをお知らせください。
・サポートは、1回1時間以内とさせていただきます。
・メールに関しては随時受け付けし、おおむね5営業日以内に回答します。
・上記のサポートはすべて無料です。

サポート窓口

住 所:〒284-0005
千葉県四街道市四街道1-9-3
視覚障害者総合支援センターちば内
メール:nvdahelp@center-aikoh.net
電 話:043-424-2546
スカイプID:nvdahelp
サポートの方法や内容につきましては、適宜変更させていただく場合がありますことを、あらかじめご了解ください。


スタッフ

NVDAヘルプデスクは、下記のスタッフで運営しています。
御園 政光 (みその まさみつ、視覚障害者総合支援センターちば職員)
土田 怜   (つちだ さとし、視覚障害者総合支援センターちば職員)
野々垣 美名子 (ののがき みなこ、NVDAヘルプデスク、スタッフ)
岡根 鉄郎 (おかね てつろう、NVDAヘルプデスク、スタッフ)
梅木 好彦 (うめき よしひこ、NVDAヘルプデスク、スタッフ)
新家 昌高 (しんけ まさたか、NVDAヘルプデスク、スタッフ)
九曜 弘次郎 (くよう こうじろう、NVDAヘルプデスク、スタッフ)
麻野井 千尋 (あさのい ちひろ、NVDAヘルプデスク、スタッフ)

サポーターの随時養成をしています。
また、サポーターのスキルアップのため、勉強会をしています。